Cookie Policy
Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité (ci-après "la Politique") a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.desir-ardent.com (ci-après "le Site") de la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées par Désir Ardent, entreprise individuelle (ci-après "l’Entreprise").
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est Désir Ardent, dont les coordonnées sont les suivantes :
Désir Ardent
Adresse : 17 passage de la leyssel
Email : contact@desir-ardent.com
3. Données collectées
Les données personnelles collectées sur le Site peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Historique des commandes
4. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Gérer les commandes et les abonnements
- Effectuer les livraisons
- Traiter les paiements
- Communiquer avec les clients (confirmation de commande, support, etc.)
- Envoyer des newsletters et des offres promotionnelles, sous réserve du consentement préalable de l’utilisateur
- Améliorer les services et personnaliser l’expérience utilisateur
5. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- L’exécution d’un contrat lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel le client est partie (gestion des commandes, des abonnements, etc.)
- Le consentement lorsque l’utilisateur a donné son consentement pour le traitement de ses données personnelles (inscription à la newsletter, par exemple)
- L’intérêt légitime de l’Entreprise pour certaines opérations de marketing direct
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées aux services internes de l’Entreprise et à ses sous-traitants, dans la limite nécessaire à l’accomplissement des finalités précitées. L’Entreprise s’engage à ne pas vendre, louer ou céder les données personnelles à des tiers sans le consentement préalable de l’utilisateur, sauf en cas de nécessité légale.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des obligations légales.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir des informations sur les données personnelles détenues par l’Entreprise
- Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données personnelles, sous certaines conditions
- Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de ses données personnelles, sous certaines conditions
- Droit d’opposition : s’opposer au traitement de ses données personnelles pour des raisons légitimes
- Droit à la portabilité : recevoir ses données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter l’Entreprise à l’adresse email suivante : contact@desir-ardent.com.
9. Sécurité des données
L’Entreprise met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.
10. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser les contenus. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du Site.
11. Modifications de la Politique
L’Entreprise se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur mise en ligne. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
12. Contact
Pour toute question ou demande concernant la présente Politique, l’utilisateur peut contacter l’Entreprise par email à l’adresse suivante : contact@desir-ardent.com.